1. Algemeen
De algemene voorwaarden van infinity healing zijn van toepassing op alle artikelen. Door het plaatsen van een bestelling geeft u aan dat u akkoord gaat met deze algemene leverings- en betalingsvoorwaarden.
2. Bestelling en betaling en levering
Na het plaatsen van een bestelling via de webshop, ontvangt u een orderbevestiging per mail. Hierin staat het totaal te betalen bedrag inclusief verzendkosten. U kunt het bedrag zo spoedig mogelijk doch binnen 14 dagen overmaken. Na ontvangst van de betaling zullen wij uw bestelling binnen 3 werkdagen via Postnl versturen. Mocht er door onvoorziene omstandigheden vertraging optreden bij de verzending, dan zullen wij u per mail op de hoogte stellen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de aflevering door Postnl. Eventuele vermissing of beschadiging van een postpakket wordt niet door ons vergoed. Indien u de bestelling wilt afhalen, kunt u dit aangeven bij het plaatsen van de bestelling.
3. Zichttermijn en retourneren
De wettelijke zichttermijn bedraagt 14 dagen. Binnen deze periode kunt u uw bestelling aan ons retour zenden, mits deze onbeschadigd en ongebruikt is. De artikelen dienen deugdelijk verpakt te worden teruggestuurd.
Indien u artikelen wilt retourneren, dient u ons vooraf per mail op de hoogte te stellen.
Het retourneren van de producten komt geheel voor rekening en risico van de koper. Indien uw retourzending in goede staat is ontvangen, zult u zo spoedig mogelijk doch binnen 14 werkdagen uw aankoopbedrag teruggestort krijgen.
4. Prijzen
Alle getoonde prijzen zijn in euro’s en inclusief 21 % btw tenzij anders vermeld. Wij behouden ons het recht voor om de prijzen ten alle tijden aan te passen. Alle prijzen zijn onder voorbehoud van typefouten.
5. Gegevensbeheer/privacyverklaring
Infinity healing verklaart dat alle door u verstrekte gegevens uitsluitend zullen worden gebruikt ten behoeve van haar eigen administratie en informatieverstrekking. Gegevens worden nimmer ter beschikking gesteld aan derden.
6. Garantie – klacht
Mocht je een klacht hebben over een product wat je bij ons hebt gekocht of niet tevreden zijn over onze dienstverlening, dan verzoeken ik je om dit mij zo snel mogelijk te laten weten. Je kunt hiervoor een email sturen naar healing@infinityhealing.nl Omschrijf je klacht of probleem en vermeldt je naam en bestelnummer. We nemen binnen 2 werkdagen contact met je op over de verdere afhandeling van de klacht. Als een artikel kapot aankomt dan moet dit binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling gemeld worden.